Андрей Руденец
•
4 мин чтения
Лекция 2. Введение в теорию систем

Тезисы:

  • В идеальной производственной системе нечего улучшать, её можно только ухудшить. Добавление даже ещё одного дополнительного человека в эту систему приводит к увеличению сложности.
  • Когда мы выбираем инструменты, чтобы справиться с несовершенством мира, мы выбираем те из них, которые минимально ухудшают систему и которые при этом показывают лучшую эффективность для этого контекста.
  • Организациям присуща динамическая сложность.
  • Закон Вайнберга-Брукса: от действий менеджеров, основанных на неправильных моделях системы, пострадало больше проектов, чем от всех остальных причин вместе взятых.
  • Мы как инженеры хорошо научились справляться со статической сложностью — такой, как анализ и управление информацией (требования, анализ, …), декомпозиция сложных структур на более простые, и так далее. То есть со сложностью статического, информационного или структурного характера.
  • К нашему сожалению, мы не получаем должного образования для работы с динамической сложностью. И точно ничего не смыслим в управлении динамикой рабочей среды. Возможно, причина этого в том, что мы думаем, что в рабочей среде достаточно полагаться на здравый смысл.
  • Определения системы:
    • Система – это комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей.
    • Система – композиция частей (элементов), совместно порождающих поведение или смысл, которые отсутствуют у отдельных её составляющих. Каждая часть системы обладает свойствами, которые она теряет в случае отделения от системы, и каждая система обладает определенными (существенными!) свойствами, которыми не обладает ни одна из ее частей.
    • Система — это состоящее из двух элементов или более множество, которое удовлетворяет следующим трем условиям:
      • Поведение каждого элемента воздействует на поведение целого
      • Поведение элементов и их воздействия на целое взаимозависимы
      • Какие бы подгруппы элементов ни образовались, каждый элемент воздействует на поведение целого, и ни один из них не воздействует на них самостоятельно
  • Существенные свойства системы в целом проистекают из взаимодействий ее частей, а не от их действий самих по себе.
  • События в системах развиваются нелинейно, не в одном направлении, а во многих сразу.
  • Взаимосвязи, которые больше всего нас интересуют в рамках нашего курса – это взаимосвязи, основанные на передаче информации.
  • Если каждую рассматриваемую отдельно часть системы, заставить работать с максимальной эффективностью, система в целом не будет функционировать настолько эффективно, насколько это возможно.
  • Каждая система преследует одну или множество целей, при этом бывают системы, где элементы могут преследовать собственные цели, которые противоречат декларирумым целям в системе.
  • Функциональное назначение или цель системы, как правило, не выражены явно, но зачастую именно они становятся решающим фактором, определяющим поведение системы. При этом даже там, где цель системы выражена явно, изменение цели приводит к драматическим, а может даже и курьезным изменениям.
  • Закон Конвея: организации проектируют системы, которые копируют структуру коммуникаций в этой организации.

Определения:

  • Система — композиция частей (элементов), совместно порождающих поведение или смысл, которые отсутствуют у отдельных её составляющих.
  • Эмерджентность — системный эффект, при котором у всей системы возникают свойства, не характерные для отдельных элементов системы.
  • Динамическая сложность – это понятие, отражающее степень изменчивости, неопределенности и взаимосвязанности различных элементов и процессов в комплексной модели создания ценности. Комплексная модель создания ценности представляет собой систему, состоящую из множества взаимосвязанных элементов - процессов, ресурсов, технологий, людей, рынков и т.д. Эти элементы не статичны, а изменяются со временем и в зависимости от многих факторов.
  • Сложные системы — это системы, поведение которых трудно смоделировать из-за зависимостей, конкуренции, отношений или других типов взаимодействия между их частями или между данной системой и ее окружением. «Сложные» системы имеют определенные свойства, возникающие из этих отношений, такие как нелинейность динамики, эмерджентность, спонтанный порядок, адаптация и петли обратной связи, среди прочего.
  • Субоптимизация – если каждую рассматриваемую отдельно часть системы, заставить работать с максимальной эффективностью, система в целом не будет функционировать настолько эффективно, насколько это возможно.

Материалы для самостоятельного изучения:

P.S. Копии книг можно взять у меня, написав в Telegram :)